Política de Cookies

Esta política explica qué cookies y qué almacenamiento local usa Filo Delivery y para qué. No usamos cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

1. Qué son

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. El almacenamiento local (localStorage) y el de sesión (sessionStorage) funcionan parecido y los tratamos igual en esta política.

2. Cookies que usamos

Nombre	Para qué sirve	Duración	Tipo
next-auth.session-token (__Secure-next-auth.session-token en https)	Mantiene tu sesión iniciada en los portales	8 horas; se renueva mientras usás el portal	Estrictamente necesaria
next-auth.csrf-token (__Host-next-auth.csrf-token)	Protege el inicio de sesión contra suplantación	Mientras dura la visita	Estrictamente necesaria
next-auth.callback-url (__Secure-next-auth.callback-url)	Recuerda a qué pantalla volver después de iniciar sesión	Mientras dura la visita	Estrictamente necesaria
next-auth.pkce.code_verifier y next-auth.state	Seguridad del inicio de sesión con Filo ID	15 minutos	Estrictamente necesaria
__Host-filo_id_profile (portal de pagos)	Sesión de Mi Filo ID después de ingresar tu PIN	Hasta 1 hora	Estrictamente necesaria
KEYCLOAK_SESSION, AUTH_SESSION_ID (dominio de Filo ID)	Sesión del servicio de acceso	Mientras dura la visita	Estrictamente necesaria
__stripe_mid y __stripe_sid (Stripe)	Prevención de fraude cuando pagás con tarjeta por Stripe; las pone Stripe	1 año y 30 minutos	Necesaria para ese pago

3. Almacenamiento local y de sesión

Nombre	Para qué sirve	Duración	Requiere tu permiso
filo_consent_v1	Recordar lo que elegiste en el aviso de cookies	Hasta que lo cambies	No: necesario
filo_attribution_v1	Saber de qué campaña llegaste (UTM, gclid, fbclid)	30 días	Sí
filo_shop_device_id	Identificar tu dispositivo en la tienda para seguridad y antifraude	Hasta que lo borres	Sí
filo_identity_device_token	Reconocer un dispositivo ya verificado en el pago	Hasta que lo borres	No: lo activás vos al verificarte
filo-shop-cart	Guardar tu carrito (cifrado)	3 días	No: necesario para comprar
Preferencias del portal (filo-theme, filo-view-mode, filtros y avisos ya vistos)	Recordar cómo usás el portal	Hasta que las borres	No: preferencias

4. Contenido de terceros

No son cookies de Filo, pero el proveedor recibe tu dirección IP al cargarlos:

• Google Maps: buscador de direcciones y mapas al comprar o cotizar.
• OpenStreetMap: mapa decorativo de la sección Cobertura; solo se carga si aceptás.
• Stripe, PayPal y VGS: formularios de pago.
• Amazon Web Services: verificación facial de Filo ID, solo si la aceptás.

5. Cómo elegir

Al entrar al sitio te mostramos un aviso con dos opciones: Aceptar (permite lo que requiere permiso) o Solo necesarias. Podés cambiar tu elección cuando quieras con el botón de abajo o borrando los datos del sitio en tu navegador. Si rechazás lo opcional, el sitio funciona igual.

6. Contacto

Para dudas sobre esta política escribinos por WhatsApp al +504 8882-1799.